Впервые выбрала Банк горящих туров для организации отдыха. Было несколько причины выбрать компаню: рекомендации друзей, удобный интерфейс сейта, самые понятные условия и цена тура. Покупка тура прошла отлично! В будущем жду больше офисов в Санкт-Петербурге, чтобы было удобнее добираться...
18.11.2024
Санкт-Петербург
8-800 333 43 41
интернет-магазин туров
(812) 30-99-110
круглосуточно
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ: Уборка по требованию ,оставляют воду ,персонал не самый доброжелательный (ресепшен ) , но не хамят .Специалисты по уборке очень вежливые и тактичные
МИНУСЫ ОТЕЛЯ: Во вторую ночь проснулись в 6 утра от того, что вода с люстры капала на лицо, жили на 1 этаже. Побежав за администратором(контакт только личный т.к в номере нет телефона ,и телефон ресепшена не указан нигде,как и пароль от wi-fi) администратор достаточно медленно среагировала ,пошла проверять этажи выше ,там оказалось всё сухо (значит есть проблемы какие то в постройке здания ). Нам сказали собираться для переселения ,собрались мы быстро ,но заселили нас только через час ,указав на то ,что скорее всего переселят обратно когда уладят всё с номером. Переселили с первого этажа (ооочень маленькие номера, смотрятся гораздо меньше чем на фото ) на 3 этаж в немного более свободные апартаменты . Мы выразили недовольство фактом переселения с утра и перспективой снова переносить вещи ,только тогда перед нами извинились .В итоге мы остались в номере лучше и без доплаты разумеется - это плюс .
Рекомендации: Не брать номера на первом этаже ,они очень маленькие ,чемодан негде поставить и двери открывать сложно из-за количества места в номере .
Время проживания: сентябрь 2020